Privacy Policy

Informativa sulla privacy VEBOS BV

Informazioni sulla nostra informativa sulla privacy

VEBOS BV si preoccupa molto della tua privacy. Pertanto etiboriamo solo i dati di cui abbiamo bisogno per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo le informazioni che abbiamo raccolto su di te e sul tuo utilizzo dei nostri servizi con cura. Non renderemo mai i tuoi dati disponibili a terzi per scopi commerciali.

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi forniti da VEBOS BV. La data effettiva per la validità di questi termini e condizioni è il 05/05/2021, con la pubblicazione di una nuova versione scade la validità di tutte le versioni precedenti. Questa informativa sulla privacy descrive quali dati su di te vengono raccolti da noi, a cosa vengono utilizzati questi dati e con chi e a quali condizioni questi dati possono essere condivisi con terze parti. Ti spieghiamo anche come archiviamo i tuoi dati e come proteggiamo i tuoi dati da abusi e quali diritti hai riguardo ai dati personali che ci fornisci.

In caso di domande sulla nostra informativa sulla privacy, contatta la nostra persona di contatto per la privacy, troverai i dettagli di contatto alla fine della nostra informativa sulla privacy.

Informazioni sull'elaborazione dei dati

Di seguito puoi leggere come elaboriamo i tuoi dati, dove li archiviamo o li archiviamo, quali tecniche di sicurezza utilizziamo e per chi i dati sono trasparenti.

 

Software webshop

Magento

 

Il nostro negozio online è sviluppato con software di Magento. I dati personali che ci rendi disponibili ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Magento ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per altri scopi. Magento è tenuta ad adottare adeguate misure di sicurezza sulla base dell'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL, in un criterio password complessa e in un archivio dati sicuro. Magento si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo e dei partner affiliati al fine di migliorare ulteriormente il servizio. Magento tiene conto dei periodi di conservazione legali applicabili per i dati (personali).

Il nostro webshop è sviluppato con software di Magento, abbiamo scelto Hypernode per il nostro web hosting. I dati personali che ci rendi disponibili ai fini dei nostri servizi saranno condivisi con questa parte. Hypernode ha accesso ai tuoi dati per fornirci supporto (tecnico), non utilizzeranno mai i tuoi dati per altri scopi. Hypernode è tenuta ad adottare adeguate misure di sicurezza sulla base dell'accordo che abbiamo concluso con loro. Queste misure di sicurezza consistono nell'applicazione della crittografia SSL e in un criterio password complessa. Vengono effettuati backup regolari per prevenire la perdita di dati.

 

Web hosting

Hypernode

Prendiamo servizi di web hosting ed e-mail da Hypernode. Hypernode tratta i dati personali per nostro conto e non utilizza i tuoi dati per i propri scopi. Tuttavia, questa parte può raccogliere metadati sull'uso dei servizi. Non si tratta di dati personali. Hypernode ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei tuoi dati personali. Hypernode è tenuta a mantenere la riservatezza ai sensi dell'accordo.

Utilizziamo i servizi di Hypernode per il nostro normale traffico di posta elettronica aziendale. Questa parte ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per prevenire il più possibile l'uso improprio, la perdita e la corruzione dell'utente e dei nostri dati. Hypernode non ha accesso alla nostra cassetta postale e trattiamo tutto il nostro traffico e-mail in modo confidenziale.

 

Processori di pagamento

MultiSafepay

Utilizziamo la piattaforma di MultiSafepay per gestire (parte di) i pagamenti nel nostro negozio online. MultiSafepay elabora i dettagli del tuo nome, indirizzo e residenza e i tuoi dati di pagamento come il tuo conto bancario o il numero della carta di credito. MultiSafepay ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. MultiSafepay si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e condividere dati (anonimizzati) con terze parti nel loro contesto. Nel caso di una richiesta di pagamento differito (credit facility), MultiSafepay condivide i dati personali e le informazioni relative alla tua posizione finanziaria con le agenzie di rating del credito. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti dei servizi di MultiSafepay per le quali coinvolgono terzi. MultiSafepay non memorizza i tuoi dati più a lungo di quanto consentito dalle scadenze legali.

 

Recensioni

WebshopKeur

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei obbligato a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, in modo da poter collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica anche il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi, WebwinkelKeur potrebbe contattarti per fornire una spiegazione della tua recensione. Nel caso in cui ti invitiamo a lasciare una recensione, condivideremo il tuo nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Usano questi dati solo allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di ingaggiare terze parti allo scopo di fornire i servizi, per i quali abbiamo dato il permesso a WebwinkelKeur. Tutte le suddette garanzie in materia di protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur impegna terzi.

 

Spedizione e logistica

DPD

Se ordini con noi, è nostro compito far ti consegnare il pacco. Facciamo

l'utilizzo dei servizi di DPD per effettuare le consegne. È quindi necessario condividere il tuo nome, indirizzo e dettagli di residenza con DPD. DPD utilizza questi dati solo ai fini dell'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DPD ingaggia subappaltatori, DPD renderà anche i tuoi dati disponibili a queste parti.

 

Fatturazione e contabilità

Avvio rapido

Utilizziamo i servizi di Snelstart per tenere traccia della nostra amministrazione e contabilità. Condividiamo il tuo nome, indirizzo e i dettagli della residenza e i dettagli relativi al tuo ordine. Questi dati vengono utilizzati per amministrare le fatture di vendita. I tuoi dati personali saranno inviati e conservati in modo protetto. Snelstart è tenuta a mantenere la riservatezza e tratterà i tuoi dati in modo confidenziale. Snelstart non utilizza i tuoi dati personali per scopi diversi da quelli sopra descritti.

 

Canali di vendita esterni

Bol.com

Vendiamo (parte di) i nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se ordini tramite questa piattaforma, Bol.com il tuo ordine e i tuoi dati personali con noi. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da perdite e usi non autorizzati.

amazzone

Vendiamo (parte di) i nostri articoli tramite la piattaforma di Amazon. Se ordini tramite questa piattaforma, Amazon condividerà con noi il tuo ordine e i tuoi dati personali. Utilizziamo queste informazioni per elaborare il tuo ordine. Gestiamo i tuoi dati in modo confidenziale e abbiamo adottato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati da perdite e usi non autorizzati.

 

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati solo ai fini dei nostri servizi. Ciò significa che lo scopo del trattamento è sempre direttamente correlato all'ordine fornito. Non utilizziamo i tuoi dati per il marketing (mirato). Se condividi i dati con noi e utilizziamo questi dati per contattarti in un secondo momento - se non su tua richiesta - ti chiederemo esplicitamente il permesso di farlo. I tuoi dati non saranno condivisi con terze parti, se non per adempiere agli obblighi contabili e amministrativi. Questi terzi sono tutti obbligati a mantenere la riservatezza sulla base dell'accordo tra loro e noi o di un giuramento o di un obbligo legale.

 

Dati raccolti automaticamente

 

I dati che vengono raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati con l'obiettivo di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Questi dati (ad esempio il tuo indirizzo IP, browser web e sistema operativo) non sono dati personali.

 

Cooperazione in materia fiscale e penale

Ove applicabile, VEBOS BV potrebbe essere tenuta per legge a condividere i tuoi dati in relazione a indagini fiscali o penali governative. In tal caso, siamo costretti a condividere i tuoi dati, ma ci opporremo entro le possibilità offerte dalla legge.

 

Periodi di conservazione

Manteniamo i tuoi dati per tutto il tempo in cui sei un nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il tuo profilo cliente fino a quando non indichi che non desideri più utilizzare i nostri servizi. Se ci indichi questo, lo prenderemo anche come una richiesta smemorato. A causa degli obblighi amministrativi applicabili, dobbiamo conservare le fatture con i tuoi dati (personali), quindi manterremo questi dati per tutto il periodo applicabile. Tuttavia, i dipendenti non hanno più accesso al tuo profilo cliente e ai documenti che abbiamo prodotto a seguito del tuo incarico.

 

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione olandese ed europea applicabile, l'utente in quanto soggetto dei dati ha determinati diritti in relazione ai dati personali trattati da o per nostro conto. Spieghiamo di seguito quali sono questi diritti e come è possibile invocare questi diritti. In linea di principio, al fine di prevenire abusi, inviamo solo copie e copie dei tuoi dati al tuo indirizzo e-mail già noto a noi. Nel caso in cui desideri ricevere i dati a un altro indirizzo e-mail o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo registri delle richieste completate, in caso di richiesta di dimenticanza amministriamo dati anonimizzati. Riceverai tutte le copie e le copie dei dati nel formato dati leggibile dalla macchina che utilizziamo all'interno dei nostri sistemi. Hai il diritto di presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati in qualsiasi momento se sospetti che stiamo utilizzando i tuoi dati personali nel modo sbagliato.

 

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di visualizzare i dati che elaboriamo o che abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o possono essere ricondotte a te. Puoi fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una copia di tutti i dati con una panoramica dei responsabili del trattamento che hanno questi dati, indicando la categoria in cui abbiamo memorizzato questi dati, all'indirizzo e-mail a noi noto.

 

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che elaboriamo o che abbiamo elaborato relativi alla tua persona o che possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma che i dati sono stati rettificati all'indirizzo e-mail a noi noto.

 

Diritto alla limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di limitare i dati che elaboriamo o che abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te. Puoi fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo una conferma all'indirizzo e-mail a noi noto che i dati non verranno più elaborati fino a quando non rimuoverai la restrizione.

 

Diritto alla portabilità

Hai sempre il diritto di avere i dati che elaboriamo o che abbiamo elaborato che riguardano la tua persona o possono essere ricondotti a te effettuati da un'altra parte. Puoi fare una richiesta in tal senso alla nostra persona di contatto per questioni di privacy. Riceverai quindi una risposta alla tua richiesta entro 30 giorni. Se la tua richiesta viene accolta, ti invieremo copie o copie di tutti i dati su di te che abbiamo elaborato o che siamo stati elaborati da altri processori o terze parti per nostro conto all'indirizzo e-mail a noi noto. Con ogni probabilità, in tal caso non saremo più in grado di continuare il servizio, perché il collegamento sicuro dei file di dati non può più essere garantito.

 

Diritto di opporsi e altri diritti

L'utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati personali da parte o per conto di VEBOS BV. Se si oppone, interromperemo immediatamente il trattamento dei dati in attesa del trattamento della sua obiezione. Se la tua obiezione è fondata, renderemo disponibili copie e /o copie dei dati che elaboriamo (o abbiamo elaborato) e quindi interromperemo definitivamente il trattamento. Hai anche il diritto di non essere soggetto a decisioni individuali automatizzate o profilazione. Non etiboriamo i tuoi dati in modo tale che questo diritto si applichi. Se ritiei che sia così, contatta la nostra persona di contatto per questioni di privacy.

 

Biscotti

Google Analytics

Attraverso il nostro sito web, i cookie vengono inseriti dalla società americana Google, nell'ambito del servizio "Analytics". Utilizziamo questo servizio per tenere traccia e ottenere rapporti su come i visitatori utilizzano il sito web. Questo responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato a fornire l'accesso a questi dati sulla base delle leggi e dei regolamenti applicabili. Raccogliamo informazioni sul tuo comportamento di navigazione e condividiamo questi dati con Google. Google può interpretare queste informazioni insieme ad altri set di dati e quindi tenere traccia dei tuoi movimenti su Internet. Google utilizza queste informazioni per offrire pubblicità mirate (Adwords) e altri servizi e prodotti Google, tra le altre cose.

Cookie di terze parti

Nel caso in cui soluzioni software di terze parti utilizzino cookie, ciò è indicato nella presente informativa sulla privacy.

 

Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra politica sulla privacy in qualsiasi momento. Tuttavia, in questa pagina troverai sempre la versione più recente. Se la nuova informativa sulla privacy influisce sul modo in cui etiboriamo i dati già raccolti che ti riguardano, ti informeremo via e-mail.

Microsoft Clarity

Utilizziamo Microsoft Clarity per registrare e analizzare la tua interazione con il nostro sito web attraverso dati comportamentali anonimizzati, heatmaps e ripetizioni delle sessioni. Le informazioni sull'uso del sito web vengono registrate utilizzando sia cookie di prima che di terze parti, oltre ad altre tecnologie di tracciamento. Questi dati sono utilizzati per migliorare i nostri prodotti e servizi. Per informazioni dettagliate su come Microsoft raccoglie e utilizza i tuoi dati, ti rimandiamo alla dichiarazione sulla privacy di Microsoft.

Appzi

Utilizziamo Appzi per raccogliere feedback degli utenti sul sito web. Appzi registra i seguenti dati: risoluzione dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione (paese), preferenze linguistiche e input dell'utente (feedback). Per informazioni dettagliate su come Appzi raccoglie e utilizza i tuoi dati, ti rimandiamo alla dichiarazione sulla privacy di Appzi.

 

Recapiti

VEBOS B.V.

Hoofdstraat 61 7921AC Zuidwolde Paesi Bassi T (064) 125-4132 E [email protected]